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又一篇司法建议被采纳

陈雯雯 尚博 重庆市第五中级人民法院订阅号 2021-05-01

诉讼文书邮寄送达

签收不规范、

退改不规范、

信息反馈不规范、

回执单反馈周期长、

无效送达多……

遇到这些问题,

法官该啷个办?

睁一只眼闭一只眼

任其发展?

事不关己高高挂起

袖手旁观?

当然NO!

我们的做法是:

司法建议

助力纾困解难~



近日,针对诉讼文书邮寄送达存在诸多不规范问题,重庆市第五中级人民法院向中国邮政速递物流股份有限公司重庆市分公司发出司法建议书。


在建议书中,重庆五中院以具体案件送达时出现的各种问题为例,梳理出当前诉讼文书邮寄送达所存在的 “痼疾”,并“对症下药”,开出“良方”:



“症状”之一:诉讼文书邮寄送达不规范
“治疗”建议:

诉讼文书邮寄送达有别于普通快递,它送达的是具有法律效力的诉讼文书,能否有效送达将直接影响当事人诉讼权利,也是法院审判程序是否合法的重要依据。建议通过制定规章制度、定期检查通报、督促整改落实等多种方式,指导监督管理快递服务人员恪守行业标准,规范送达行为,补齐短板弱项,进一步提升送达成功率。



“症状”之二:个别工作人员责任心不强
“治疗”建议:

加强工作人员专业素能培养,提升诉讼文书邮寄送达服务质量,严格执行最高人民法院《关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》,提高诉讼文书邮寄送达成功率。在本人签收时应审查收件人有效身份证,并要求收件人签写姓名全称、身份证号码及日期;在他人签收时应审查代收人有效身份证件,在邮件回执单上注明代收人与送达人的关系、代收人的联系方式、身份证号码;在收件人为单位时,应要求在回执单加盖单位公章或邮件收发章,由单位相关人员签收时应注明签收人职务;在拒收时应写明拒收人基本信息、拒收理由及投递人员姓名。



“症状”之三:诉讼文书邮寄送达效率低
“治疗”建议:

邮政部门切实增强与人民法院的沟通协作,借鉴成熟先进经验,探索集约化送达新模式,努力为人民群众提供更加优质高效的邮寄送达服务,共同探索集中邮寄送达平台建设,转变法律文书传统的物理交接、手写邮单、手动封装、送达结果人工查询等操作方式,推动实现法律文书智能打印、集约封装,送达信息自动反馈。此外,积极探索法律文书跨域异地送达,将需要异地送达的法律文书,由邮政部门通过业务专网分送至送达地分支机构落地打印、封装,进行同城送达,提高送达效率。


在收到司法建议书后,中邮速递公司重庆分公司高度重视,责成运营和服务质量部,会同项目管理相关人员,对建议书中所反映的问题,逐一核查原因,落实责任环节,强化项目管理,并提出具体改进措施:


01

进一步加强业务素能培训,提高文书邮寄送达服务质量;


02

建立常态化沟通协调机制,提升法院文书投递管控水平;


03

完善法院专递的送达流程,助力现代诉讼服务体系建设。



相信在各方的共同努力下,人民法院诉讼文书的邮寄送达一定会像超级飞侠乐迪说的那样:每时每刻,准时送达!



此外,据小编前方打探,重庆五中院高度重视司法建议在参与社会管理创新方面的重要作用,2020年以来,已累计发出司法建议42篇,得到被建议单位的积极采纳和回复,收到了较好的法律效果和社会效果。




图源网络

编辑:渝五法宣

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